1. Confirme que o Conecta está aberto no computador da impressora (depois de reiniciar o PC ele pode não abrir sozinho).
2. No Conecta, na linha Cupom do caixa, abra Ajustes → Papel e escolha Padrão do driver (ou Bobina 80 × 297).
3. Texto cortado na direita: em Escala, use 90.
4. Margem grande em cima: ajuste Deslocar ↕ para um valor negativo.
Imprime pelo navegador (sem Conecta)? Veja "Meu comprovante está saindo cortado, o que fazer?".