Você precisa mesmo desse app?
Só instale se pelo menos um destes casos for o seu:
- Celular ou tablet vendendo, impressora em outro computador (o bloco "Impressora da loja" do app, veja mais abaixo).
- Vários computadores dividindo a mesma impressora.
- Quer pular o diálogo de impressão do navegador (que pede escolher a impressora e confirmar toda vez) e imprimir direto, já no tamanho certo.
Se você tem UM computador com UMA impressora ligada nele e imprime só dali, o app é dispensável — o navegador já manda pra impressora certa sozinho (ela fica marcada como padrão do Windows), e você evita ter mais um programa pra manter e configurar margem. Nesse cenário, desinstalar o app e deixar o Chrome imprimir direto (veja o artigo do modo kiosk pra tirar até o diálogo de confirmação) costuma ser mais simples.
Ele também resolve o caso em que a etiqueta só sai certa se você escolher o papel na mão nas preferências da impressora: o app manda o tamanho do papel direto ao driver, a cada impressão.
Instalar
1. Na máquina que tem a impressora, baixe o instalador em maispdv.com/impressora
2. Abra o arquivo. Se o Windows avisar "app não reconhecido", clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo (é o SmartScreen, que avisa em todo programa novo)
3. Ele instala sozinho e abre a tela de configuração
Escolher as impressoras
Cada linha da tela é uma coisa que o app pode imprimir. Em cada uma, escolha a impressora e o modo:
| Linha | O que é |
|---|---|
| Etiqueta 80 mm (bobina) | etiqueta na bobina contínua |
| Etiqueta 40 × 20, 40 × 40, 100 × 30 | etiqueta picotada, cada tamanho na sua impressora |
| Etiqueta — outros formatos | a impressora usada quando o tamanho não tem uma própria (tem uma impressora só? escolha ela aqui) |
| Cupom do caixa | comprovante, NFC-e, comanda e orçamento do /caixa, no papel (58 ou 80 mm) configurado no PDV |
Modo: *Imprimir direto* manda na hora; *Confirmar antes* abre uma janelinha com a prévia, a impressora e o número de vias — Enter imprime, Esc cancela (cancelou, não sai nada).
Deixe uma linha em "não usar o app" e aquele item continua imprimindo pelo navegador, como antes.
Clique em Testar na linha: sai uma etiqueta com uma borda tracejada. Se a borda saiu inteira, o tamanho está certo. Depois, Salvar.
No dia a dia
- Pode fechar a janela: o app continua na bandeja e inicia junto com o Windows. Para mexer de novo, clique no ícone dele.
- Na *Fila de etiquetas* aparece a linha "🖨️ Mais PDV Impressora ativo: a etiqueta sai direto em ..." confirmando que o app foi encontrado.
- Se o Chrome perguntar se o site pode acessar dispositivos na rede local, clique em Permitir (só na primeira vez).
- A escolha das impressoras é por computador: o escritório pode ter a térmica de 40 × 40 e o caixa, a bobina.
- O app se atualiza sozinho. Para forçar: botão direito no ícone da bandeja → *Verificar atualização*.
Se algo não sair
- "Nenhuma impressora escolhida para ...": abra o app (ícone na bandeja) e escolha a impressora daquela linha.
- Impressora renomeada ou desligada: o app avisa e o Mais PDV abre o diálogo do navegador para aquela impressão não ficar sem sair. Escolha a impressora de novo na configuração.
- A borda tracejada do teste saiu cortada: o driver ignorou o tamanho. Atualize o driver no site do fabricante (Elgin, Argox e Zebra distribuem drivers que aceitam tamanho personalizado).
- Fechou o app: o Mais PDV volta a imprimir pelo navegador. Nada trava.
- O app grava um log (botão *abrir log* na tela de configuração) — mande para o suporte se precisar de ajuda.
Papel e ajustes (impressora de bobina que sai em branco ou cortada)
Cada linha tem também a coluna Papel:
- Tamanho pelo app (padrão): o app manda a medida exata ao driver. Funciona na maioria das impressoras de etiqueta.
- Bobina 80 × 297 mm: o papel de fábrica dos drivers de impressora de cupom (Waytec, POS-80, Elgin i9…) — o mesmo que o Chrome usa. Use no Cupom se ele sair numa tira curta em branco.
- Padrão do driver: não manda tamanho nenhum; vale o que está nas preferências da impressora no Windows.
E o botão Ajustes, com:
- Escala %: a impressora de cupom de 80 mm costuma imprimir só 72 mm de largura — se o cupom sair cortado na direita, ponha 90.
- Margem mm: margem nos quatro lados.
- Deslocar ↕ / ↔ mm: empurra o conteúdo; negativo sobe (ou vai pra esquerda) — para driver com margem alta no topo. Se o espaço em branco for a distância física entre a cabeça e a guilhotina, nenhum ajuste tira: é o "avanço" nas preferências do driver.
- Preto reforçado: engrossa o texto e força preto sólido nas imagens. A intensidade de verdade é a densidade (darkness) nas preferências do driver.
Depois de mudar, Salvar e Testar na linha.
Celular e tablet imprimindo neste computador
O mesmo app pode atender todos os aparelhos da loja: o garçom tira a comanda no celular e ela sai aqui; o caixa no tablet finaliza a venda e o comprovante sai na impressora de sempre. É o bloco Impressora da loja do app + a tela Empresa → Impressoras da loja no Mais PDV (código de 6 dígitos). Passo a passo em ART-471.