A aba Dados do Sistema, no cadastro do cliente, é onde isso mora. Você escolhe o nome de cada campo — o sistema não impõe nenhum.
Como usar
1. Vá em Clientes, abra o cliente (ou clique em *Adicionar Cliente*).
2. Clique na aba Dados do Sistema.
3. + Adicionar campo, escreva o nome (ex.: `Plano`) e o valor (ex.: `Avançado`).
4. Salve.
Cada empresa tem os campos que quiser, com os nomes que fizerem sentido para ela. Não há limite.
Onde esses campos aparecem depois
- No atendimento do WhatsApp: clicando no nome do cliente, a ficha mostra todos eles — mais as observações do cadastro. Plano e vencimento ganham destaque colorido.
- No robô: ele consegue responder "seu plano é o Avançado" quando o cliente pergunta. Veja *Fazer o robô responder com os dados do próprio cliente*.
- Na exportação: cada campo vira uma coluna do CSV. Veja *Como exportar meus clientes para uma planilha*.
- No lembrete de vencimento: se um dos campos for uma data, o sistema pode avisar o cliente pelo WhatsApp antes de vencer. Veja *Avisar o cliente que o acesso dele está vencendo*.
Um atalho que economiza muito trabalho
Quando você importa uma planilha, toda coluna que o Mais PDV não reconhece vira um campo de Dados do Sistema automaticamente, com o nome da coluna como rótulo. Você não precisa cadastrar nada antes.
Uma planilha com as colunas `Nome; Telefone; Login; Senha; Plano; Vencimento; Conexões` entra assim: nome e telefone no cadastro normal, e os outros quatro como Dados do Sistema. Veja *Como importar vários clientes de uma planilha*.