Você vende no atacado, para revenda ou só para empresas, e não quer que qualquer pessoa entre na sua loja online e veja sua tabela de preço? Nem o consumidor final, nem o concorrente curioso. A saída é deixar o preço só para cadastrados: quem não tem conta vê um aviso no lugar do valor, e você decide quem pode comprar. No Mais PDV isso funciona tanto na Loja Online quanto no Delivery.
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O resumo, pra quem tem 30 segundos
- Fica em Loja Online › Configurações (ou Delivery › Configurações), no fim da página, no bloco “Preço só para cadastrados”.
- São três opções: esconder o preço, exigir documento (CPF, CNPJ ou qualquer um) e aprovar cada cadastro manualmente.
- Tudo vem desligado. Só liga quem quiser.
- Os clientes que você já tinha continuam liberados. A aprovação vale só para cadastros novos.
- Para aprovar: aviso no sininho, depois Clientes › “Só aguardando aprovação” › Aprovar.
Pra que serve esconder o preço
Tem negócio que não pode mostrar preço para todo mundo. A distribuidora que vende para mercadinho. A loja de embalagens que atende confeitaria. O fornecedor que tem preço de revenda bem abaixo do varejo.
Se esse preço fica aberto, dois problemas aparecem. O consumidor final vê um valor que não é para ele e se confunde. E o concorrente copia sua tabela em dois minutos.
Com o preço restrito, a vitrine continua aberta. O cliente vê os produtos, as fotos, o que você trabalha. Mas o valor só aparece para quem se cadastrou e, se você quiser, para quem você aprovou. Se você ainda não montou sua vitrine, vale ler como criar loja virtual grátis e vender online.
Onde fica a configuração
- Loja Online: menu Loja Online › Configurações, no fim da página.
- Delivery: menu Delivery › Configurações, no fim da página.
Cada canal tem as próprias opções. Dá pra ligar só na loja, só no delivery ou nos dois. E o bloco tem um botão próprio para salvar: “Salvar regras de preço”.
Passo a passo: ligando as regras
- Esconder os preços de quem não tem cadastro. Ligue a opção e, se quiser, escreva o texto que aparece no lugar do preço. Se deixar em branco, fica: “Cadastre-se para ver o preço”.
- Documento exigido no cadastro. Escolha entre Nenhum (padrão), Só CPF, Só CNPJ ou CPF ou CNPJ. Para vender só para empresas, escolha Só CNPJ. O sistema confere se o documento é válido e se já não está cadastrado.
- Aprovar cada cadastro manualmente. Com isso ligado, o cadastro novo fica pendente. O cliente entra na conta, mas não vê preço e não compra até você liberar.
- Ajuste os textos, se quiser. Dá pra trocar o aviso de “Cadastro em análise” e a mensagem que o cliente vê logo depois de se cadastrar.
- Clique em “Salvar regras de preço”. Pronto.
Atenção
Se algum banner ou foto de produto tem o preço escrito na própria imagem, esse valor continua aparecendo para todo mundo. O sistema esconde o campo de preço, não o que está desenhado na foto. Nesse caso, troque a imagem.
O que o cliente vê do outro lado
Quem entra sem conta vê o produto e, no lugar do preço, o seu aviso. E não é só um disfarce na tela: o preço nem chega no navegador. Ou seja, não adianta tentar “espiar” pelo código da página.
Se o cliente tenta adicionar um produto, o sistema leva ele direto para o cadastro. Lá ele preenche os dados e o documento que você exigiu. Se você escolheu Só CNPJ, o cadastro pede o CNPJ e confere se é válido.
Cadastro feito, ele recebe a mensagem de que o cadastro vai ser analisado. Enquanto você não aprova, no lugar do preço aparece “Cadastro em análise”. Ele ainda não consegue comprar.
Exemplo prático
Uma distribuidora de bebidas vende para bares e mercadinhos do bairro. Ela liga as três opções no Delivery: esconde o preço, pede Só CNPJ e aprova cada cadastro. Um bar novo se cadastra à noite. De manhã, o dono vê o aviso no sininho, confere se o CNPJ é mesmo de um bar da região e clica em Aprovar. A partir daí, o bar vê a tabela e faz o pedido sozinho. Quem não é cliente dela continua vendo só “Cadastre-se para ver o preço”.
Como aprovar (ou recusar) um cadastro
- A cada cadastro novo, chega um aviso no sininho.
- Vá em Clientes e ligue a chave “Só aguardando aprovação”.
- Confira os dados do cliente.
- Clique em Aprovar ao lado do nome.
Não quer aprovar? É só excluir o cadastro. Depois de aprovado, o cliente vê os preços e compra normalmente.
Uma dica de gestão: combine com a equipe quem confere e em quanto tempo. Cliente B2B que se cadastra e espera dias pela liberação costuma ir comprar em outro lugar.
Bom saber antes de ligar
- Com qualquer uma das três opções ligada, só cliente logado consegue comprar naquele canal. No Delivery, o pedido sem cadastro deixa de existir.
- O cliente é o mesmo na Loja e no Delivery. Se só um dos canais pede aprovação, o cliente pendente continua comprando normalmente no outro.
- O Autoatendimento não tem essas opções.
- Clientes antigos continuam liberados. Só os novos cadastros passam pela aprovação.
Se você usa o delivery pelo WhatsApp, veja também o guia de delivery integrado ao WhatsApp. E para quem quer passar mais confiança ao cliente empresa, a loja virtual com domínio próprio ajuda bastante.
Perguntas frequentes
Preciso ligar as três opções juntas?
Não. Cada uma é independente. Você pode só esconder o preço, só exigir CNPJ ou usar as três ao mesmo tempo.
Meus clientes antigos vão precisar ser aprovados?
Não. Quem você já tinha continua liberado. A aprovação vale só para cadastros feitos depois que você liga a opção.
O cliente consegue ver o preço pelo código da página?
Não. O preço não fica escondido só na tela, ele nem chega no navegador de quem não tem permissão.
Posso aceitar CPF e CNPJ ao mesmo tempo?
Pode. Escolha a opção CPF ou CNPJ no documento exigido.
Como recuso um cadastro?
Em Clientes, com a chave “Só aguardando aprovação” ligada, é só excluir o cadastro.
Funciona no autoatendimento?
Não. Essas opções existem só na Loja Online e no Delivery.
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