O que ele responde
- Se tem: "disponível" ou "sem estoque no momento". A quantidade em estoque ele nunca diz.
- Preço: o mesmo da loja virtual (preço da loja, ou o preço normal quando ele não existe).
- Só entra produto ativo. Com a loja virtual ligada, só os produtos que aparecem na loja.
- Vários produtos parecidos: ele cita os mais prováveis e pergunta qual é.
Preço só para cadastrados
Se a sua loja virtual está com esconder preço ligado, o robô segue a mesma regra:
- o cliente que tem cadastro com o mesmo telefone do WhatsApp (e aprovado, se você aprova na mão) recebe o preço;
- quem não tem recebe só "tem / não tem", o seu texto de preço escondido e o link da loja para se cadastrar.
Assim o preço de atacado não vaza pelo WhatsApp.
Para funcionar
O robô precisa estar ligado em *Configurações → Robô de atendimento*, com a IA ligada (modo "IA" ou "Ambos"). Teste antes no Simulador.