Editar uma mensagem que já enviei no atendimento

Escreveu "Bom dai!" e quer arrumar? Passe o mouse na sua própria bolha e clique no lápis, ao lado de responder e reagir. Corrija ali mesmo: Enter salva, Esc desiste.

As regras são do WhatsApp, não nossas

  1. Só mensagem que você enviou.
  2. texto — legenda de foto fica de fora (trocar a legenda apagaria a imagem da conversa).
  3. Só até 15 minutos depois de enviada. Passou disso, o lápis some: botão que aparece e devolve erro no clique é pior que botão nenhum.
  4. A bolha fica marcada como "editada" no aparelho de quem recebeu, e não dá para esconder.


O prazo conta de quando a mensagem saiu, não de quando você escreveu — se ela esperou na fila, você não perde o tempo por isso.

Quando o CLIENTE edita



Também funciona ao contrário: se o cliente corrigir o que mandou, a bolha aqui muda junto e ganha o selo "editada". Antes o inbox continuava mostrando a frase velha — alguém que trocasse "quero 2 caixa" por "quero 3 caixas" era atendido errado.

Oi! Eu sou o PDVito! 👋

Seu assistente virtual do Mais PDV.
Vou ficar sempre aqui pra te ajudar — é só clicar em mim!

PDVito

Assistente Mais PDV — online