Avisar o cliente pelo WhatsApp que o acesso dele está vencendo

Se você guarda a data de vencimento do cliente nos Dados do Sistema, o Mais PDV pode avisá-lo pelo WhatsApp alguns dias antes — automaticamente, todo dia às 09:10.

> Não confunda com o lembrete de fiado/convênio, que sai das contas a receber. Este aqui nasce da data que veio do seu outro sistema.

Ligar (nasce desligado)



1. Vá no módulo WhatsApp › aba Destinatários.
2. No bloco Aviso de vencimento ao cliente, marque *Enviar o aviso de vencimento*.
3. Em Avisar quantos dias antes, escreva os dias separados por vírgula. O padrão é `3,1,0` — avisa três dias antes, um dia antes e no próprio dia. `0` é o dia do vencimento.
4. Salvar aviso de vencimento.

Ele nasce desligado de propósito: essa mensagem vai para o cliente, e ninguém deve começar a disparar sem ter pedido.

O sistema acha a data sozinho



Você não precisa dizer qual campo é qual. Se o rótulo se parece com vencimento (`Vencimento`, `Validade`, `Expira`, `Renovação`), ele é usado como data; se se parece com valor (`Valor`, `Preço`, `Mensalidade`), vira o valor da mensagem.

Se os seus campos têm outros nomes, escreva-os nos dois espaços opcionais da mesma tela.

O texto é seu



Em WhatsApp › Templates, procure "Vencimento do Cliente (Dados do Sistema)". Você pode reescrever tudo, usando `{vencimento}`, `{valor}`, `{dias}`, `{primeiro_nome}` — e qualquer campo seu dos Dados do Sistema, como `{login}` ou `{plano}`.

Texto que vem pronto:

```
🔔 Seu plano vence em {dias} dia(s)

Olá, {primeiro_nome}!

Seu acesso vence em {vencimento}.
Valor: R$ {valor}

Quer renovar? É só responder por aqui. 😉
```

Quem recebe



Só o cliente que tem telefone no cadastro e uma data válida no campo de vencimento. Cliente sem a data nunca entra na lista. E o mesmo cliente não recebe duas vezes no mesmo dia, mesmo que o aviso rode de novo.

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