Como Criar Promoção e Combo que Aplica Sozinho no Caixa (PDV)

Quer saber como criar uma promoção que o cliente percebe e que o caixa não esquece? O problema mais comum é este: você combina um combo com a equipe, coloca o cartaz na loja e, na hora da venda, o operador esquece de dar o desconto. O cliente reclama, a fila trava e a promoção vira dor de cabeça. No Mais PDV você cria a regra uma vez e o caixa reconhece os produtos e aplica o desconto sozinho.

Vídeo do canal do Mais PDV no YouTube. Inscreva-se pra ver os próximos.

Pra que serve uma promoção automática

Promoção que depende da memória do operador falha. Num dia corrido, ninguém lembra que calça com camisa tem 10% de desconto. E quando lembra, digita o desconto na mão, erra o valor ou demora.

Com a promoção automática, a regra fica no sistema. O cliente coloca os itens no carrinho, o caixa mostra uma faixa com o nome da promoção e o total já sai com desconto. O operador só passa os produtos.

Outro ponto: o abatimento entra como desconto na venda. Ele conta certinho na nota fiscal (NFC-e) e no Financeiro, sem inflar o seu faturamento.

Antes de criar: faça a conta da margem

Promoção boa vende mais e ainda dá lucro. Desconto em tudo é o jeito mais caro de fazer promoção. Então, antes de baixar o preço, olhe quanto sobra.

Se você ainda não tem certeza de quanto cada produto deixa de lucro, vale ler como precificar um produto em 3 passos antes de montar a oferta.

Qual tipo de promoção escolher

• Combo de produtos: produtos específicos juntos. Ex.: hambúrguer + batata, calça + camisa.
• Combo de categorias: um de cada categoria. Ex.: 1 lanche + 1 bebida.
• Quantidade do mesmo: a partir de X iguais. Ex.: a cada 5 águas, R$ 4 de desconto.
• Leve e pague: leve 3, pague 2 (o item mais barato sai grátis). Também funciona com um produto específico, tipo "compre 5, leve 6".
• Valor mínimo: acima de um valor na venda, o cliente ganha desconto. Ajuda a subir o ticket médio.

Combo e leve mais pague menos aumentam a venda sem derrubar o preço de tudo. Tem horário fraco? Uma promoção só naquele horário puxa o cliente sem baixar o preço do horário cheio. Mais ideias em como aumentar seu ticket médio em 30 dias.

Passo a passo: criar a promoção no Mais PDV

1. Entre em Marketing → Promoções Inteligentes e clique em Nova promoção.
2. Escolha o tipo. No vídeo, usamos combo de produtos.
3. Dê um nome. Ele aparece no caixa quando a promoção é aplicada, então use algo claro.
4. Diga o que o cliente precisa levar: os produtos (ou categorias) e as quantidades. Use Adicionar item para colocar o segundo produto do combo.
5. Escolha o que ele ganha: desconto em %, desconto em reais, preço fechado do combo ou item grátis.
6. Defina se pode repetir na mesma venda. Ex.: "a cada 5 águas" repetindo, 10 águas dão R$ 8 de desconto.
7. Confira a prévia ao vivo, no lado direito. Ela mostra o preço de e por e ainda avisa se a margem aguenta.
8. Clique em Salvar. Pronto.

Sem ideia de combo? No topo da criação tem o botão Sugerir combos (IA). Ele propõe combos que costumam vender juntos no seu tipo de negócio. Clique em Usar ideia e o formulário já vem preenchido.

Como fica no caixa

No vídeo, a promoção é um combo de calça jeans com camisa polo, com 10% de desconto. O operador passa a calça jeans. Depois passa a camisa polo. Na hora, o caixa reconhece o combo, mostra a faixa da promoção e aplica o desconto.

As promoções valem no PDV (Caixa) e nas Comandas. E nas Opções avançadas você agenda a validade, os dias da semana e o horário, como um happy hour.

Divulgue e meça o resultado

Promoção que ninguém vê não vende. Coloque cartaz perto do produto, com o preço grande, e mande a oferta no WhatsApp para quem já compra aquele tipo de produto. Um prazo claro, tipo "só até sábado", faz o cliente decidir.

Depois, confira se deu certo. Anote quanto o produto vendia por semana antes da promoção. Durante e depois, compare quantidade vendida e lucro nos relatórios Produtos Vendidos e Faturamento Diário. Vendeu o dobro e lucrou menos? Ajuste o desconto, o produto ou o prazo.

Promoção traz o cliente uma vez. Para ele voltar, combine com um programa de fidelidade. Na Academia Mais PDV tem curso grátis de Promoções e Fidelidade, com desafio e certificado.

Perguntas frequentes

Qual plano tem as Promoções Inteligentes?
Elas fazem parte do módulo Marketing, no plano Enterprise. Qualquer plano pode testar grátis por 7 dias. Depois disso, sem o Enterprise, o recurso fica indisponível.

Quem pode criar promoção?
O assinante e o gerente.

O operador precisa fazer alguma coisa no caixa?
Não. Quando os produtos da regra entram na venda, o caixa aplica o desconto e mostra o nome da promoção.

O desconto aparece na nota fiscal?
Sim. O abatimento entra como desconto na venda e conta na NFC-e e no Financeiro. Dúvidas sobre tributação da nota, fale com o seu contador.

Dá pra fazer promoção só em um horário?
Sim. Nas Opções avançadas você define validade, dias da semana e horário.