O que é o Programa de Fidelidade (cashback) e como ativar?

O Programa de Fidelidade (cashback em pontos) faz o cliente ganhar pontos a cada compra e usar esses pontos como desconto nas próximas compras. É uma forma simples de fazer o cliente voltar mais vezes.

Como ativar
1. No menu, acesse Marketing → Cashback e Fidelidade (`/fidelidade`).
2. Ligue a chave Ativar o programa de pontos.
3. Configure quanto o cliente ganha e quanto vale cada ponto (veja os outros artigos) e clique em Salvar.

Regras importantes
  1. Só pontua venda com cliente identificado. Venda sem cliente não gera pontos (não há pra quem creditar).
  2. Os pontos só entram quando a venda é concluída. Venda cancelada ou pausada não pontua.
  3. Se você cancelar uma venda depois, os pontos daquela compra são estornados automaticamente.


Quem configura: o assinante (dono) ou o gerente. O programa faz parte dos recursos de Marketing e fica liberado conforme o seu plano.

Oi! Eu sou o PDVito! 👋

Seu assistente virtual do Mais PDV.
Vou ficar sempre aqui pra te ajudar — é só clicar em mim!

PDVito

Assistente Mais PDV — online