O cliente não quer o dinheiro de volta, quer outro produto? Isso é troca, e o caminho é outro: o valor do que voltou vira crédito no caixa e ele paga só a diferença. Veja "Troca de produto no caixa: o cliente devolve um e leva outro".
Pdv (ponto De Venda)
Como registrar uma devolução no Caixa?
O cliente não quer o dinheiro de volta, quer outro produto? Isso é troca, e o caminho é outro: o valor do que voltou vira crédito no caixa e ele paga só a diferença. Veja "Troca de produto no caixa: o cliente devolve um e leva outro".
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