Mercado Livre: problemas comuns e como resolver

A tela pede para mudar de plano. A integração é dos planos Business e Enterprise. Veja os planos em maispdv.com/planos.

"Este aplicativo não é certificado pelo Mercado Livre" na hora de conectar. É normal, pode autorizar. Veja ART-554.

O estoque do anúncio não muda quando vendo no caixa.
1. O anúncio está ligado a um produto? (aba Anúncios, coluna "Produto no Mais PDV").
2. A chavinha est. do anúncio e a opção Estoque da aba Conexão estão ligadas?
3. O anúncio tem variações? Esse tipo não recebe estoque do sistema.
4. O anúncio está ativo ou pausado? Finalizado não recebe.
5. Clique em Enviar estoque agora. Se der erro, a mensagem do Mercado Livre aparece em vermelho embaixo do anúncio.

Um anúncio novo não aparece. Clique em Importar do ML na aba Anúncios. O sistema também relê a lista sozinho a cada 6 horas.

Um pedido pago não virou venda. Aba Pedidos → filtro Pagos sem venda gerada → botão Gerar venda. Se a opção "Pedido pago vira venda" estiver desligada na aba Conexão, nenhum pedido vira venda.

Aviso vermelho "Última falha com o Mercado Livre". Normalmente é o acesso que expirou ou foi removido. Aba Conexão → Desconectar → Conectar de novo. Os anúncios voltam ligados aos mesmos produtos quando o SKU bate; os outros é preciso ligar de novo.

O Mercado Livre recusou a publicação. A mensagem diz o campo que falta (marca, modelo, categoria). Complete no cadastro do produto, ou publique e complete no Mercado Livre. Produto sem foto não pode ser publicado.

Vendi o mesmo produto no caixa e no ML ao mesmo tempo. Os dois baixam o estoque. Se ficar negativo, ajuste o estoque do produto: o anúncio recebe o valor novo (anúncio com 0 fica sem estoque no ML).

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