Senha de retirada: numerar o pedido para chamar o cliente no balcão

Em lanchonete, sorveteria, cafeteria e qualquer balcão onde o cliente paga primeiro e espera o pedido ficar pronto, o caixa pode dar uma senha — 001, 002, 003… — para você chamar a pessoa depois.

O número do cupom não serve para isso: ele é grande e nunca reinicia. A senha é curta e recomeça no 001 toda manhã.

Como ligar



1. Abra o Caixa
2. Clique em Configurações (canto superior direito)
3. Ligue a chave Senha de retirada (número do pedido)
4. Salve e atualize a tela (Ctrl+R)

Nasce desligada: quem não chama ninguém no balcão não vê nada mudar.

Como funciona na venda



Você lança os itens e recebe o pagamento como já faz. Ao finalizar:
  1. aparece na tela um cartão grande com a senha, para você cantar o número ou anotar no pedido. Ele some sozinho em poucos segundos (ou em qualquer tecla/clique) e não atrapalha o leitor de código de barras — a próxima venda começa na hora;
  2. a mesma senha sai impressa no comprovante do cliente, num quadro destacado embaixo do total.


O cliente leva o papel e espera. Pedido pronto, você chama pelo número.

É uma impressão só



A senha vai no comprovante que você já imprimia — não existe um segundo cupom para imprimir nem uma tela a mais para fechar.

Vale tanto no cupom não fiscal quanto no fiscal (NFC-e): o número aparece do mesmo jeito, inclusive quando você reimprime a venda depois, pelo histórico.

A numeração

  1. é por dia: começa no 001 a cada manhã;
  2. é da sua empresa: nenhuma outra loja interfere;
  3. é do balcão. Quem usa comanda/mesa ou o terminal de autoatendimento já tem a numeração própria daqueles fluxos (CM-001 e SS-001) e não ganha um segundo número — dois números no mesmo pedido só confundem quem monta.


Dica para quem trabalha com sabor ou adicional



Se o pedido tem escolha (sabor do milkshake, cobertura, ponto da carne), lance o produto tocando nele na tela ou buscando pelo nome: aí a tela de escolha abre e o sabor sai escrito no comprovante, junto do item.

Bipando o código de barras do produto, o caixa lança direto, sem perguntar — é de propósito, para não travar a fila. Você ainda pode definir a escolha depois, clicando no nome do produto dentro do carrinho.

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