No caixa
1. Com os itens na venda, aperte F9 (ou o botão Selecionar Cliente).
2. Busque o cliente pelo nome, telefone ou CPF e selecione. Se ele ainda não existe, cadastre ali mesmo pelo cadastro rápido, preenchendo o CPF/CNPJ.
3. Finalize a venda normalmente. A nota sai com o documento dele — na NFC-e o cliente é opcional, então nada muda no resto da venda.
"Cadastrei a empresa com CNPJ, mas o CNPJ não saiu na nota"
Quase sempre é um destes:
- O cliente não foi selecionado na venda. Cadastrar não basta: cada venda precisa do cliente escolhido pelo F9 antes de finalizar. Sem cliente, a nota sai como consumidor não identificado — e isso não é erro.
- O CPF/CNPJ do cadastro está incompleto ou inválido. A nota só leva o documento com 11 dígitos (CPF) ou 14 (CNPJ) válidos; documento errado é deixado de fora pra a SEFAZ não rejeitar a nota inteira. Confira o cadastro em Clientes.
Nota já emitida
A nota autorizada não pode ser alterada — o documento tem que estar na venda antes de emitir. Se a venda ficou sem nota, é só selecionar o cliente e emitir depois pelo relatório de Vendas.
Pra NF-e (modelo 55, nota pra outra empresa) o cliente é obrigatório e precisa de endereço completo — veja "Como emitir uma NF-e (nota para outra empresa)?".