O carnê sai em folha A4 com:
- Capa com o logo e o nome da sua loja, o nome do cliente, o total, quantas parcelas e o período de vencimento — é a folha que envolve o carnê quando você grampeia
- Verso da capa com as instruções de pagamento em linguagem simples e a lista de todas as parcelas
- Uma ficha por parcela, três por página, com linha pontilhada pra recortar e canhoto destacável — o pedaço menor fica com o cliente como recibo, assinado e carimbado pela loja
Onde imprimir
Você tem três caminhos, e todos geram o mesmo carnê:
1. Logo depois de fechar a venda. Se a venda foi parcelada no convênio, o caixa pergunta na hora se quer imprimir. É o melhor momento: o cliente ainda está no balcão.
2. No Financeiro. Abra Financeiro, procure a parcela do convênio e clique no ícone de impressora na linha dela. Esse caminho funciona sempre, inclusive depois de a parcela ser paga.
3. No caixa, em Receber Convênio. Clique em RECEBER CONVÊNIO, busque o cliente e clique nele. Abaixo das parcelas aparece o botão Carnê da compra.
> O carnê é da compra, não do cliente. Se a mesma pessoa tem duas compras parceladas, são dois carnês, cada um com a numeração das suas parcelas.
Como montar o carnê grampeado
Imprima o PDF inteiro, grampeie a pilha no canto ou na lateral esquerda e entregue. O cliente vai destacando uma ficha por vez, na ordem do vencimento.
Se preferir o carnê em branco
Se você não configurou nada, a ficha sai como recibo puro: o cliente leva pra loja, paga e recebe o canhoto assinado. Pra colocar QR Code Pix ou boleto nas fichas, veja o artigo Posso colocar boleto ou Pix no carnê?.
Configurações do carnê
Ficam em Formas de Pagamento → Convênio, na seção do carnê:
- Chave Pix que vai receber e o nome que aparece pro pagador
- Multa e juros de atraso (aparecem impressos nas instruções — o sistema não recalcula a parcela sozinho)
- Instruções extras e rodapé personalizados