Como ligar
1. Vá em Delivery → Configurações
2. Role até o quadro Pix na hora (logo depois de Formas de Pagamento)
3. Marque Mostrar o Pix (QR Code e copia e cola) quando o cliente escolher Pix
4. Em Qual forma do cardápio é o Pix, deixe Automático (usa a forma que tem "Pix" no nome) ou escolha a forma certa na lista
5. Cadastre a sua chave Pix (veja abaixo) e clique em Salvar
Onde cadastrar a chave Pix
A chave é uma só por empresa: a mesma do Delivery e da Loja Online.
- Não tem Loja Online? O próprio quadro Pix na hora mostra Cadastrar minha chave Pix: escolha o tipo (telefone, CPF, CNPJ, e-mail ou chave aleatória), digite a chave, o nome de quem recebe e a cidade, e clique em Salvar.
- Tem Loja Online? Clique no link Cadastrar minha chave Pix, que abre Loja Online → Formas de pagamento → Pix com a minha chave. A chave salva lá vale para o Delivery também.
- Já cadastrou? O quadro mostra a chave em verde, com o nome e a cidade.
Use a chave exatamente como está no app do seu banco. O nome aceita até 25 letras e a cidade até 15 (é o limite do Pix).
O que o cliente vê
Depois de enviar o pedido, além de abrir o WhatsApp, aparece o bloco Pague com Pix com:
- o QR Code, que já vem com o valor total do pedido (com a taxa de entrega e os descontos)
- o código copia e cola e o botão Copiar código Pix
- o identificador do pedido (ex.: DELIV0012291026 = pedido #0012 do dia 29/10/26)
O bloco também aparece em Meus pedidos, enquanto o pedido não foi pago nem cancelado.
E o pedido?
- O pedido entra normal, na mesma hora, como sempre. O Pix não trava nada.
- O sistema não fica sabendo sozinho que o cliente pagou. Confira no app do seu banco (o identificador do pedido aparece no extrato de muitos bancos) ou peça o comprovante pelo WhatsApp.
- No pedido, em Delivery → Pedidos, aparece o aviso de que o cliente recebeu o QR Pix, com o valor e o identificador. Depois de conferir, use Receber Pagamento como sempre.
Coisas que vale saber
- Se a opção estiver desligada, ou não houver chave cadastrada, o cliente não vê o QR: o pedido segue como antes.
- Só aparece para a forma que é o Pix. Quem escolhe dinheiro ou cartão não vê nada diferente.
- Mudou o nome das formas de pagamento? Salve e confira de novo o campo Qual forma do cardápio é o Pix.