1. O cliente clica em Esqueci minha senha e digita o e-mail do cadastro.
2. Chega um e-mail (com o nome da sua loja) com o botão Criar senha nova. O link vale por 1 hora e funciona uma vez só.
3. Ele cria a senha nova e já entra na loja.
Não chegou? Peça para conferir o spam e se o e-mail digitado é o mesmo do cadastro.
O cliente que foi cadastrado pelo caixa (sem senha) também usa esse caminho para criar a primeira senha.