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Diferença de centavos ao usar balança de checkout: por que o sistema registra valor diferente da etiqueta

ART-524 Atualizado em 03/10/2026

Quando você usa a balança de checkout e o valor na etiqueta não bate exatamente com o que saiu no caixa (ex.: R$ 22,25 na balança e R$ 22,23 no sistema), a causa é o cálculo de peso. O sistema transforma o valor da etiqueta em peso (gramas) para baixar o estoque e depois converte de volta em preço. Como o peso é armazenado em gramas, o arredondamento pode tirar ou adicionar alguns centavos — especialmente em produtos caros por quilo, onde cada grama vale mais. A diferença é sempre pequena (pode ser para mais ou para menos) e não indica erro de configuração. Se precisar de precisão exata, verifique se a balança está em modo teclado (HID) e calibrada.

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