A Bematech MP-4200 TH é uma impressora térmica de 80 mm. Com o Mais PDV, dois problemas aparecem com frequência: o cupom sai em branco (o papel anda mas não escreve) ou sai cortado na direita. Os dois se resolvem no ajuste de papel e escala.
Resumo rápido
- Em branco: Papel = Padrão do driver (ou Bobina 80 × 297).
- Cortado na direita: Escala 90.
- O driver da impressora está na Central de drivers do Mais PDV.
Cupom em branco
- Instale o driver da MP-4200 TH (Central de drivers do Mais PDV).
- Deixe o Mais PDV Conecta aberto.
- Na linha do Cupom do caixa, abra Ajustes.
- Em Papel, escolha Padrão do driver. Se continuar em branco, teste Bobina 80 × 297.
- Imprima um cupom de teste.
Cupom cortado na direita
A térmica imprime em torno de 72 mm dos 80 mm do papel. Em Ajustes, coloque Escala 90 e imprima de novo.
Casos reais
Esses ajustes (papel e escala) foram os que resolveram em lojas que usam essa impressora.
Largura do papel
Confirme em Caixa → Configurações → Largura do papel do comprovante se está em 80 mm (ou 58, se a bobina for menor).
Perguntas frequentes
Preciso do Conecta?
Com 1 computador e 1 impressora, o navegador imprime sozinho. O Conecta ajuda a pular o diálogo e dá acesso a esses ajustes de papel e escala.
O cupom sai fraco, e agora?
Aumente a densidade no driver ou use a opção de preto reforçado do Conecta.
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