Você comprou a balança Elgin DP30-T, ligou no computador e agora quer que o peso vá direto para o caixa do Mais PDV. Dá certo, mas só se a balança estiver no protocolo certo e se você souber o que ela faz e o que ela não faz. Este passo a passo foi montado com um caso real de loja que acabou de instalar a DP30-T.
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Resumo rápido
- A DP30-T só envia o peso para o computador. Ela não recebe preço do sistema.
- O preço por quilo e o total aparecem só pelo teclado da própria balança.
- No menu da balança, use PrOG → rS232 = 1310 (protocolo 3).
- No Mais PDV Conecta: 9600 · 8 bits · sem paridade · 1 stop e Pedir o peso = sim, com ENQ.
O que a DP30-T faz (e o que não faz)
Ela é uma balança de checkout: você coloca o produto no prato e o peso é enviado ao computador pelo cabo (USB-serial). No caixa do Mais PDV, o peso vira a quantidade do produto.
O que muita gente espera e não acontece: o preço do produto cadastrado no Mais PDV não aparece no visor da balança. Segundo o manual da Elgin (Manual do Usuário Linha DP, revisão 06/2018, página 14), nenhum dos protocolos da balança recebe preço do computador. Os protocolos 0 a 3 mandam só o peso; os 4 e 5 mandam peso mais preço e total que foram digitados na própria balança; os 6 e 7 são para a impressora de etiquetas L42.
Visor sem total? É normal
Se o visor mostra o peso mas o total fica zerado, a balança não está com defeito. Para ver o total no visor, digite o preço por quilo pelo teclado da balança. A tecla CONST mantém o preço e a tara fixos enquanto você pesa vários itens iguais. O cálculo do valor da venda, no sistema, continua sendo feito pelo Mais PDV com o preço cadastrado.
Passo 1: deixe o produto pronto para vender por peso
- Abra Produtos e cadastre (ou edite) o produto.
- Em unidade, escolha kg.
- Marque Permitir venda fracionada.
- Salve.
Sem isso o caixa recusa o peso com a mensagem de que o produto não aceita quantidade fracionada.
Passo 2: programe a balança
Entre no menu de programação da balança (PrOG, como está no manual da Elgin) e ajuste a saída serial (rS232) para o valor 1310. Esse número liga a saída, escolhe o protocolo 3 (o de "demanda de peso", no estilo das Toledo Prix 3) e deixa a comunicação em 9600, 8 bits, sem paridade, 1 stop.
Por que o 1310?
No caso que acompanhamos, a balança saiu de fábrica no protocolo 6, que é o da impressora de etiquetas Elgin L42. Nesse modo nada chegava ao computador. Com o valor 1010 (protocolo 0) o peso chegava, mas num formato curto que o Conecta não entende. Com o 1310 funcionou e o Conecta leu o peso certinho.
Passo 3: instale o Mais PDV Conecta e o driver do cabo
- Instale o Mais PDV Conecta no mesmo computador onde o caixa fica aberto, e use a versão mais recente.
- Ligue a balança no USB. No caso acompanhado ela apareceu como porta COM4 (chip FTDI). Se não aparecer, confira em Gerenciador de Dispositivos → Portas (COM e LPT) e instale o driver do chip do cabo.
Passo 4: configure a aba Balança
No Conecta, abra a aba Balança e preencha:
- Porta: a COM da balança (ou automática)
- Velocidade: 9600
- Bits: 8
- Paridade: nenhuma
- Stop: 1
- Pedir o peso: sim, com ENQ
Salve, ponha um produto no prato e confira se o peso aparece na tela do Conecta. No caso real, a leitura saiu como 0,162 kg.
Passo 5: venda no caixa
- Abra o caixa no computador onde o Conecta está rodando.
- Coloque o produto no prato e espere o peso estabilizar.
- Bipe ou procure o produto. O peso entra como quantidade.
Dica: espere o peso aparecer antes de bipar. Peso que já estava no prato quando você abriu a tela é ignorado, e prato vazio volta a quantidade para 1.
Problemas comuns com a DP30-T
"Porta aberta, nada chegou ainda"
A balança pode estar no menu de fábrica (protocolo 6) ou o Conecta não está pedindo o peso. Ajuste a balança para 1310 e marque Pedir o peso = sim, com ENQ.
"Chegou da balança, mas não entendi o peso"
O formato que chegou é curto demais (como o do protocolo 0). Troque a balança para o protocolo 3 (1310) e confira 9600, 8, nenhuma, 1.
Aparecem símbolos estranhos no lugar do peso
A velocidade está diferente nos dois lados (por exemplo 2400 na balança e 9600 no Conecta). Deixe igual.
"Não consegui abrir a porta"
Outro programa está usando a porta COM. Feche-o e salve de novo no Conecta.
O caixa recusa o peso
O produto não está como kg com venda fracionada. Veja o passo 1.
O total não aparece no visor
Veja a explicação acima: preço e total no visor só pelo teclado da balança.
Perguntas frequentes
A DP30-T mostra o preço do Mais PDV no visor?
Não. Ela só transmite o peso ao computador. Preço por quilo e total no visor são digitados no teclado da balança.
Preciso do Mais PDV Conecta?
Para balança serial (cabo USB-serial) sim: é ele que lê a porta COM e entrega o peso ao caixa.
Qual configuração funcionou?
Balança em PrOG → rS232 = 1310; Conecta em 9600, 8, nenhuma, 1, Pedir o peso = sim com ENQ.
Onde está o manual?
Procure o Manual do Usuário Linha DP da Elgin (revisão 06/2018). A explicação dos protocolos está na página 14. Se precisar falar com a Elgin, o telefone de suporte é (11) 3383-5776.
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