Se você quer que ele seja obrigatório, dá pra ligar (veja abaixo).
Pra que serve
Serve pro caso em que quem vendeu não é quem está no caixa: um vendedor atende o cliente na loja, mas quem recebe o pagamento e finaliza no sistema é o operador de caixa. Nesse cenário, o operador aperta F12 na hora de fechar a venda e escolhe quem foi o vendedor, pra aquela pessoa receber a comissão certa.
Se ninguém for selecionado
Fica em branco por padrão, e não é um erro. Quando o campo fica vazio, o sistema entende que quem vendeu é a própria pessoa logada: é ela quem entra no cálculo de comissão e nos relatórios por vendedor.
Tornar o vendedor obrigatório
Se o operador vive esquecendo o F12 e a comissão cai no nome errado, ligue a opção Exigir vendedor na venda:
- No /caixa: botão Configurações do PDV (no topo) → Exigir vendedor na venda.
- Ou em *Empresa → Preferências → aba PDV*.
Com ela ligada, na hora de finalizar sem vendedor escolhido, o caixa avisa "Escolha o vendedor antes de finalizar a venda" e já abre a janela do vendedor. Escolheu, finaliza normal.
Ela vem desligada. Vale só para o /caixa (as outras telas de venda não mudam).
Veja "Como funciona a comissão de vendedor?" pra configurar o percentual de cada um.