Na prática, isso quer dizer:
- Ninguém precisa ir até você. O sistema roda no navegador, então não tem instalação, não tem visita técnica e não tem CD para instalar. Você entra pelo site, faz login e já está usando — no computador, no celular ou no tablet.
- Atendemos o Brasil inteiro do mesmo jeito. Quem é de outro estado tem exatamente o mesmo suporte de quem é do Rio: não existe fila diferente nem "região não atendida".
- A ajuda vem por onde você já está. Suporte pelo WhatsApp, pelo chamado dentro do sistema e pela página maispdv.com/suporte.
E a configuração inicial?
É feita com você, à distância, pelo WhatsApp — cadastro de produtos, formas de pagamento, impressora, nota fiscal. Quando é mais fácil mostrar do que explicar, a equipe grava um vídeo curto da tela com o seu caso.
E a nota fiscal, que é estadual?
A emissão de NFC-e/NF-e depende do seu estado e do seu certificado digital, não de onde nós estamos. O credenciamento é feito na SEFAZ do seu estado e o sistema emite de qualquer lugar do país. Veja "Como configurar a emissão de NFC-e".