Loja virtual, auto atendimento ou delivery: qual usar pra vender pelo WhatsApp ou só na minha cidade?

O Mais PDV tem três jeitos de o cliente pedir sem estar no balcão. Eles parecem iguais, mas nasceram pra situações diferentes:

Loja virtual — o cliente se serve sozinho, do começo ao fim

Um site com carrinho: o cliente escolhe, calcula frete (Melhor Envio/Correios), paga on-line e acompanha o pedido na área dele. É pra quem quer vender pra qualquer lugar, sem ninguém da equipe fechar o pedido.
  1. Pode virar só catálogo: desligando "Aceitar pedidos pela loja", o cliente vê os produtos e chama no WhatsApp — mas aí o pedido não fica registrado no sistema (veja "Minha loja virtual só manda o pedido pro WhatsApp…").
  2. Pra vender só na sua cidade, deixe os pedidos ligados e desligue a entrega: sobra só retirada no balcão, e quem é de fora não tem como comprar.
  3. Não tem taxa de entrega por bairro.


Auto atendimento — o cliente monta o pedido, você fecha no caixa

Um link/QR Code (ou um tablet na loja, tipo totem de lanchonete): o cliente monta o pedido, escolhe como vai pagar e o pedido cai no seu caixa como venda aberta, com o nome dele. Você recebe, confere e finaliza — é o mais indicado pra negócio local.
  1. Tem entrega com taxa por bairro/CEP, opcional.
  2. Tem Modo WhatsApp: o cliente fecha o pedido e ele chega formatado no seu WhatsApp — e continua registrado no sistema.
  3. Os pedidos ficam em Pedidos do Terminal e no sininho do caixa.


Delivery — pedido com etapas e cozinha (plano Enterprise)

Um cardápio on-line em maispdv.com/cardapio/seu-nome onde o cliente pede, tem login próprio, vê o histórico e acompanha o status (recebido, em preparo, saiu pra entrega, entregue) — cada etapa pode avisar o cliente pelo WhatsApp. Do seu lado tem o painel de pedidos e a Tela de Cozinha, que imprime o pedido sozinha ao confirmar. Nasceu pra alimentação, mas serve pra qualquer negócio que entrega com etapas. Disponível no plano Enterprise.

Resumindo
  1. Quer vender pra todo o Brasil com frete e pagamento on-line → Loja virtual.
  2. Negócio local, cliente pede pelo link/QR e você fecha no caixa, com ou sem WhatsApp → Auto atendimento.
  3. Entrega com etapas, cozinha e acompanhamento do pedido → Delivery.


Os três usam o mesmo cadastro de produtos — o que muda é onde cada produto fica visível.

Oi! Eu sou o PDVito! 👋

Seu assistente virtual do Mais PDV.
Vou ficar sempre aqui pra te ajudar — é só clicar em mim!

PDVito

Assistente Mais PDV — online