Abrir a comanda no nome do cliente
Na tela de comandas, em cima do campo de abrir, há duas abas: Mesa e Cliente.
1. Toque em Cliente
2. Busque pelo nome ou telefone (pode digitar com máscara: "(67) 98451-2964" acha do mesmo jeito)
3. Toque no cliente e a comanda abre no nome dele
Daí em diante é igual à comanda de mesa: você vai lançando o que a pessoa consome, envia as rodadas para o preparo e fecha no caixa no fim.
Na lista de comandas abertas, as contas de cliente aparecem com o ícone de pessoa 👤, ao lado das de mesa — dá para ver todo mundo que está com conta aberta na mesma tela e ir lançando em cada um.
O cliente não vira mesa. A conta no nome da pessoa não entra no cadastro de mesas — senão a lista de mesas viraria uma lista de gente.
Trocou o nome no cadastro com a conta aberta? A comanda continua sendo a mesma: o que liga a conta à pessoa é o cadastro do cliente, não o texto.
O cliente ainda não é cadastrado
Na própria aba Cliente, o botão Cadastrar novo cliente abre a conta pedindo só nome e, se você quiser, telefone — sem sair da tela de comanda. O resto do cadastro (CPF, endereço) pode ser preenchido depois em Clientes.
Cadastrar ali dentro depende da permissão abaixo.
Deixar o vendedor abrir mesa e cliente novo
Por padrão, só assinante e gerente abrem mesa ou cliente novo — o vendedor continua e retoma contas que já existem. Isso protege quem trabalha com mesa numerada, onde "Mesa 12" nascendo de um dedo errado bagunça o salão.
Só que em clube e salão é o vendedor que atende quem chega. Para liberar sem dar papel de gerente (que abre o estoque inteiro):
1. Na tela de comandas, toque na engrenagem ⚙ (aparece para assinante e gerente)
2. Ligue "Deixar o vendedor criar mesa e cliente"
Com a chave ligada, o vendedor abre comanda digitando um nome novo e cadastra cliente na hora. Desligada, ele ainda atende qualquer cliente já cadastrado — o que fica bloqueado é criar.
Serviço na comanda
Produto do tipo serviço — day use, hora de quadra, diária, aula, banho e tosa, corte — aparece na comanda: na barra de categorias, na busca e na grade, junto com as bebidas e os lanches.
É o que permite lançar "Day Use" e a cerveja na mesma conta e fechar tudo de uma vez no caixa.
> No autoatendimento (o totem em que o próprio cliente se serve) o serviço continua atrás de uma preferência, porque lá quem escolhe é o cliente sozinho. Na comanda, quem lança é a sua equipe.