Os dois momentos, os dois campos
1. Cliente da venda — escolhido no botão "Selecionar Cliente" do caixa, antes ou durante a venda. Serve pra histórico de compras, fidelidade, etc. Pode ficar até em branco (sem cliente selecionado).
2. Responsável pelo Convênio — escolhido na tela de pagamento, só quando a forma usada é Convênio. Você escolhe ali quem vai pagar depois: pode ser um Cliente (às vezes o mesmo da venda, às vezes outro) ou, se a empresa usa convênio por desconto em folha de pagamento, um Funcionário de uma empresa parceira.
Ou seja: dá pra vender pro João (cliente da venda, por exemplo pra somar nos pontos de fidelidade dele) e lançar o Convênio no nome da Maria, que é quem realmente vai pagar depois. Os dois nomes não precisam bater.
Onde aparece cada um
- O cliente da venda aparece na coluna "Cliente" da tela Vendas (Relatórios › Vendas).
- O responsável pelo Convênio NÃO aparece nessa coluna — ele fica na parcela do Financeiro, na descrição: *"Convênio - Cliente: NOME - Parcela 1/1"* (ou *"Convênio - Funcionário: NOME - Parcela..."*). Pra achar quem ficou devendo uma venda específica, procure a parcela no Financeiro pela data e pelo valor, não na tela de Vendas.
Achando pelo valor
A tela do Financeiro tem um filtro de Valor (mín / máx) em "Filtros avançados" — o mesmo que já existe na tela de Vendas. Sabe quanto era a parcela? Digite o valor (ou uma faixa) ali e a lista já vem filtrada, sem precisar rolar contando de cabeça. Combine com o filtro de data se também souber o período aproximado.
Resumindo: se uma venda em Convênio aparece com a coluna Cliente vazia (ou com um nome diferente do que você esperava), não é erro — o nome de quem deve está na parcela correspondente do Financeiro, e o filtro de Valor ajuda a achar essa parcela rápido.