Importante entender primeiro: o caixa não fica "trancado". Você não precisa "abrir o caixa" pra começar a vender — dá pra vender a qualquer momento. A abertura e o fechamento servem pra conferência do dinheiro: garantir que o valor que está fisicamente na gaveta é o mesmo que o sistema mostra.
Onde fica: na tela do caixa, clique no botão Movimentação (ícone de setas) ou aperte a tecla de atalho F1. Abre uma janela com duas partes: à esquerda você lança uma movimentação; à direita você vê o resumo e o saldo.
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1) Abertura de caixa (colocar o troco inicial)
No começo do expediente, registre o dinheiro que você já deixa na gaveta pra dar troco (o "fundo de caixa"):
1. Abra a Movimentação (F1).
2. Em Tipo, escolha 🟢 Reforço (Depósito).
3. Digite o Valor (ex.: R$ 100,00).
4. Confira a Data (já vem a de hoje).
5. Em Motivo, escreva algo como *"Abertura de caixa / fundo de troco"*.
6. Clique em Registrar Movimentação.
Pronto: esse valor entra como saldo inicial do caixa.
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2) Durante o dia — Sangria e Reforço
- 🔴 Sangria (Retirada): quando você tira dinheiro da gaveta (levar ao banco, pagar um fornecedor, guardar no cofre). O valor sai do saldo do caixa.
- 🟢 Reforço (Depósito): quando você coloca dinheiro na gaveta (mais troco, um aporte). O valor entra no saldo.
Sempre preencha o Motivo — é isso que deixa o controle transparente pra você e pro gerente.
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3) Saldo do Caixa (o número que importa)
Do lado direito da janela, o sistema mostra o resumo do dia (por operador e pela data escolhida) e calcula o Saldo do Caixa automaticamente, assim:
> Saldo = Vendas em Dinheiro − Troco − Sangrias + Reforços
Só o dinheiro em espécie entra nessa conta. Cartão e PIX não contam no saldo da gaveta, porque não é dinheiro físico que fica com você. O troco já entra descontado.
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4) Fechamento de caixa (conferir no fim do dia)
No fim do expediente:
1. Abra a Movimentação (F1) e confira que a data é a de hoje.
2. Olhe o Saldo do Caixa: é quanto deveria ter em dinheiro na gaveta.
3. Conte o dinheiro de verdade e compare com esse valor.
- Se bater, ótimo — caixa fechado certinho.
- Se sobrar/faltar, investigue (troco errado, venda não lançada, sangria esquecida).
4. Se você recolhe todo o dinheiro no fim do dia, registre uma Sangria com o total retirado (motivo: *"Fechamento de caixa"*) — o saldo volta a zero pro dia seguinte.
5. Clique em Imprimir pra sair um comprovante com as sangrias, os reforços e os totais (ótimo pra assinar e guardar).
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5) Relatório completo de fechamento
Pra ver o fechamento detalhado (vendas por forma de pagamento, descontos, taxas, comissões, lucro), vá em Relatórios › Fechamento de Caixa. Lá você escolhe o período e o operador (ou todos). Cada operador vê o próprio caixa; gerente e assinante veem o de todos. Dá pra exportar em CSV, Excel e XML.
Resumindo: *abrir o caixa* = lançar um Reforço com o troco inicial; *fechar o caixa* = conferir o Saldo do Caixa (F1) contra o dinheiro contado e, se quiser, imprimir e/ou olhar o relatório de Fechamento de Caixa.